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Solo se permite una cuenta por persona. Si detectamos cuentas duplicadas, las cerraremos y podremos retener los saldos pendientes conforme a la ley.
Podemos pedirte documentos para verificar tu identidad en cualquier momento, especialmente antes de procesar retiros o si detectamos actividad inusual. Los documentos aceptados incluyen INE vigente, pasaporte mexicano u otro documento oficial con fotografía. Si no completas la verificación en el plazo que te indiquemos, tu cuenta puede quedar restringida temporalmente.
Todos los depósitos deben realizarse con métodos de pago a tu nombre. No aceptamos pagos de terceros. Los retiros se procesan únicamente hacia cuentas o métodos que hayas usado para depositar, como medida de seguridad contra fraudes.
Los tiempos de procesamiento varían según el método elegido. strendus no se hace responsable por demoras causadas por instituciones bancarias o procesadores de pago externos. Todos los montos se manejan en pesos mexicanos (MXN).
Los bonos disponibles en strendus están sujetos a términos específicos que se detallan en cada promoción. Antes de reclamar cualquier bono, revisa los requisitos de apuesta, los juegos elegibles y el plazo de vigencia. El abuso de bonos, incluyendo la apertura de cuentas múltiples para reclamar promociones, resulta en la cancelación inmediata del bono y puede llevar al cierre de la cuenta.
Cada juego disponible en strendus-bet.com.mx tiene sus propias reglas, que están disponibles dentro de la plataforma. En caso de falla técnica durante una partida, nos reservamos el derecho de anular la ronda afectada y devolver las apuestas correspondientes. Las decisiones tomadas por nuestro equipo en casos de disputas técnicas son definitivas.
Queda estrictamente prohibido:
Cualquier violación a estas reglas puede resultar en la suspensión o cierre permanente de tu cuenta, así como en la denuncia ante las autoridades competentes si la situación lo amerita.
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El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos. Si sientes que el juego está afectando tu vida personal, económica o familiar, te pedimos que uses las herramientas de autoexclusión y límites de depósito disponibles en tu cuenta. También puedes contactar a organizaciones de apoyo especializadas en México.
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Última actualización: enero de 2026. Al usar strendus-bet.com.mx confirmas que leíste y aceptaste estos términos en su totalidad.