Política de Privacidad

En strendus, operando a través del dominio strendus-bet.com.mx, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario registrado en México.

Al usar nuestro sitio, aceptas los términos descritos aquí. Si tienes dudas, puedes contactarnos directamente antes de continuar.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Strendus es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de strendus-bet.com.mx. Operamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como los lineamientos aplicables en materia de juegos y sorteos regulados por la Secretaría de Gobernación (SEGOB).

2. Datos que Recopilamos

Cuando te registras o usas nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre completo y fecha de nacimiento
Correo electrónico y número de celular
Dirección de residencia en México
Identificación oficial (INE, pasaporte u otro documento válido)
Información de métodos de pago y transacciones
Datos de navegación, dirección IP y tipo de dispositivo
Historial de actividad dentro de la plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tu información para los siguientes fines:

Crear y administrar tu cuenta de usuario
Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales de KYC (Conoce a tu Cliente)
Procesar depósitos, retiros y otras transacciones
Enviarte comunicaciones sobre promociones, si así lo autorizaste
Prevenir fraudes, lavado de dinero y uso indebido de la plataforma
Cumplir con requerimientos de autoridades competentes, incluyendo SEGOB y la UIF

4. Transferencia de Datos

Tus datos pueden compartirse con terceros únicamente en los siguientes casos: proveedores de servicios de pago, empresas de verificación de identidad, autoridades gubernamentales cuando la ley lo exija, y socios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma. No vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para conocer más detalles sobre cómo las gestionamos y cómo puedes controlarlas desde tu computadora o celular.

6. Conservación de Datos

Guardamos tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional que exija la ley mexicana aplicable. En materia de juegos y sorteos, esto puede implicar conservar registros por varios años tras el cierre de la cuenta.

7. Tus Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a través de los canales de contacto disponibles en strendus-bet.com.mx. Responderemos en los plazos que establece la ley.

8. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aunque ningún sistema es completamente infalible, hacemos todo lo posible para mantener tu información segura.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional. Si detectamos que un menor se ha registrado, cancelaremos su cuenta de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo registrado en tu cuenta o mediante un aviso visible en el sitio. La versión vigente siempre estará disponible en strendus-bet.com.mx.

Última actualización: enero de 2026.